vermin.eu.org

W zasadzie lubię ten bank. Mam w nim konto od lat, niezłą historię rachunku, szeroki portfel usług. Znam miłe panie w moim oddziale. Nie wspomnę, że jest to bank poznańsko - wrocławski, więc powinien być zajefajny per se. Niestety ma jedną
“wspaniałą” rzecz, które obsysa po całości. W szczególności jak się porówną ją do konkurencji. Jest to rzecz prawie niepotrzebna użytkownikowi konta. Prawie, bo chodzi o przelewy.
Otóż próba przelania pieniędzy pomiędzy rachunkami (przelew drugiej osobie, spłata karty kredytowej) trwa conajmniej parę godzin. W takim mBanku - kilka sekund. Oczywiście, jeśli chodzi o to, to człowiek jeszcze ten policzek zniesie - ale miara się przelała. Musiałem dokonać szybkiego zakupu (1) oraz doładować konto w panelu zarządzania - ot, pora przedużyć jakąś domenkę (2). Co się dzieje? Cóż - od jakiegoś czasu transakcje wychodzące wykonane przez Przelew24 wiszą, allpay (przez którego to szło) nie potwierdza transakcji, czyli nie wiem, czy uda się dostać zamówienie przed świętami. Mógłbym przelać przez coś innego, ale nie za bardzo mam gdzieś takie środki, bo kwota nie mała dla mnie. Co do (2), to tam poradziłem sobie przez inteligo akurat - które ma swoje wady, niemniej podobnie jak mBank szybko obsługuje płatności internetowe. Jest to moment, kiedy nie szkodzą mi zwielokrotnione płatności - najwyżej kupię sobie jeszcze jakąś domenkę.

Swoją drogą interfejs BZ WBK potrafi być wk.. jak wdrażają coś nowego. W szczególności, jeśli to ma im zaoszczędzić koszty - chociazby darmowe wyciągi papierowe zmienić chcą na tylko elektroniczne. Zamieniają domyślne akcje, żeby wyświetliła się opcja zmiany zamiast historii konta. Ja rozumiem raz, ja rozumiem kilka logowań lub dzień. Ale oni nie znają umiaru i dopiero ostre krzyki klientów wyprostowały sprawę. Swoją drogą ogólnie ich interfejs do inteligo się nie umywa. Ooooh, wie schade…

Tak czy siak, drogie BZ WBK, ssiesz. Poza funduszem Arka nie licz na moje pieniądze, a jeśli tylko znajdę coś lepszego, to i marne pare groszy które tam trzymam pewnie zabiorę. Cóż, jak mówił Marek Kondrat w reklamie innego banku za którym nie przepadam - Banki nie są od tego żeby je lubić. Banki są od tego żeby zarabiały (czy jakoś tak).